XÁC THỰC THÔNG TIN THUÊ BAO DI ĐỘNG CHO NGƯỜI DÂN

Theo đó, các thuê bao không chính chủ hoặc không thực hiện xác thực theo quy định sẽ bị các nhà mạng áp dụng các biện pháp xử lý như: Chặn một chiều, chặn hai chiều và tiến tới thu hồi số thuê bao. Điều này có thể gây gián đoạn liên lạc, ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, giao dịch và đời sống của người dân.

Để đảm bảo quyền lợi chính đáng trong quá trình sử dụng dịch vụ viễn thông, người dân đang sử dụng thuê bao MobiFone cần chủ động kiểm tra và thực hiện xác thực thông tin thuê bao trong thời gian sớm nhất.

Hiện nay, việc xác thực thông tin thuê bao MobiFone được triển khai thuận tiện, nhanh chóng thông qua các hình thức như: Xác thực trực tuyến trên ứng dụng VNeID hoặc xác thực trên ứng dụng My MobiFone.

Đối với các trường hợp thuê bao chưa đăng ký chính chủ, đặc biệt là thuê bao trả sau, người sử dụng và người đứng tên thuê bao cần mang theo căn cước công dân và SIM đến cửa hàng MobiFone gần nhất để được hỗ trợ cập nhật thông tin chính xác, sau đó thực hiện xác thực theo hướng dẫn.

Để kiểm tra thuê bao có thuộc diện cần xác thực hay không, người dân có thể soạn tin nhắn với cú pháp TTTB gửi 1414 để nhận thông tin phản hồi từ hệ thống. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, người dân có thể liên hệ tổng đài MobiFone (18001090 - miễn phí 24/7) hoặc đến trực tiếp các cửa hàng, đại lý MobiFone để được hỗ trợ.

Kính đề nghị Nhân dân trên địa bàn tích cực phối hợp thực hiện, đảm bảo hoàn thành việc xác thực thông tin thuê bao đúng thời gian quy định, góp phần xây dựng môi trường số an toàn, minh bạch, phục vụ hiệu quả công cuộc chuyển đổi số tại địa phương.